Para iade politikası

 

14 günlük iade politikamız olduğundan ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gününüz vardır. 

İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, faturaya veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir. 

Bir iade başlatmak için info@voltpadelturkiye.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz kabul edilirse size paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. 

İadelerle ilgili tüm sorularınız için info@voltpadelturkiye.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve kargo paketi kusurluysa, hasarlıysa kargoyu teslim eden kişi ile tutanak tutarak hemen bizimle iletişime geçin. Kargo poşeti hasarlı olan ürünlerde tutanak hazırlanmamış ise ürün iadesi yapılması mümkün değildir. 

İstisnalar/iade edilemeyen ürünler

İndirimdeki ürünler ve hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen info@voltpadelturkiye.com adresinden bizimle iletişime geçin.